Implication de l'acheteur final dans le développement de la chaîne de valeur

Les acheteurs finaux font partie intégrante de la chaîne de valeur. En passant tout simplement une commande ou en donnant leur appréciation sur un modèle ou un service proposé, ils influencent son développement. Mais lorsque les liens avec ces acheteurs sont limités, défaillants ou inexistants sur un marché donné, comment les professionnels du développement peuvent-ils faciliter l’implication de l’acheteur ? Ce document d’information propose des recommandations pratiques sur la manière d'inciter l’acheteur final à jouer un rôle actif dans le développement et la mise en œuvre de stratégies d’amélioration de la compétitivité de la chaîne de valeur.